Summary / Zusammenfassung
EN: Support ambulance/unit not recognized when requested for heavy patients or extra assistance.DE: Nachgeforderter Rettungswagen (RTW) zur Unterstützung (z. B. bei schwergewichtigen Patienten) wird vom System nicht erkannt.
Steps to Reproduce / Schritte zur Reproduktion
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- Go to an active mission requiring patient transport. / Gehe zu einem aktiven Einsatz, der einen Patiententransport erfordert.
- Click on an ambulance on-site that requests support (e.g., „Patient too heavy“ or „Additional staff required“). / Klicke auf einen Rettungswagen vor Ort, der Unterstützung anfordert (z. B. „Patient zu schwer“ oder „Personalunterstützung benötigt“).
- Dispatch a second ambulance or a support unit to the location. / Alarmiere einen zweiten Rettungswagen oder eine Unterstützungseinheit zum Einsatzort.
- Wait for the support unit to arrive (Status 4). / Warte, bis die Unterstützungseinheit eintrifft (Status 4).
- See error: The mission logic does not update; the patient remains unmovable despite the support unit being present. / Fehler sichtbar: Die Einsatzlogik aktualisiert sich non-stop; der Patient kann nicht transportiert werden, obwohl die Unterstützung vor Ort ist.
Expected Behavior / Erwartetes Verhalten
EN: Once the requested support unit arrives, the requirement should be cleared, allowing the primary ambulance to transport the patient to the hospital.
DE: Sobald die angeforderte Unterstützung eintrifft, sollte die Anforderung erfüllt sein, sodass lo der primäre Rettungswagen den Patienten ins Krankenhaus transportieren kann.
Actual Behavior / Tatsächliches Verhalten
EN: The support unit is ignored by the mission logic. The status remains stuck on „Waiting for support,“ preventing the completion of the mission and tying up vehicles indefinitely.
DE: Die Unterstützungseinheit wird von der Einsatzlogik ignoriert. Der Status bleibt auf „Wartet auf Unterstützung“ hängen, was den Abschluss des Einsatzes verhindert und die Fahrzeuge dauerhaft blockiert.
Impact on Usage / Auswirkung auf die Nutzung
Moderate: It disrupts some workflows. / Beeinträchtigt einige Arbeitsabläufe.
The team is reviewing the issue based on provided information and will prioritize it next.
Das Team prüft das Problem anhand der Angaben und wird es anschließend priorisieren.
