Centre Départemental d’Appel d’Urgence Hérault - SDIS/SAMU 34 #30522

Bonjour,

Bienvenue sur le canal du premier centre de contrôle français sur le jeu.

Vous prenez place dans le Centre Départemental d’Appels d’Urgence (CDAU) qui réunit les personnels du SDIS 34 et du SAMU 34 dans une même salle de régulation.

Vous avez pour missions de réguler l’ensemble des appels d’urgence et les transports sanitaire sur le territoire de l’Hérault.

La grande majorité des habitants de ce département vit en bord de mer, vous devrez utiliser vos ressources médicales avec justesse pour pouvoir assurer l’ensemble des prises en charge qui vous attendent dans vos centres de secours à forte sollicitation. C’est notamment le cas dans l’agglomération de Montpellier ou de Béziers.

Dans le nord du département, vous devrez gérer une médecine d’urgence plus rurale avec des délais plus longs et des ressources plus limitées. Vous disposez en cas de besoin de deux hélicoptères pour rapprocher vos médecins rapidement vers les lieux d’une intervention isolée.

Ce centre de contrôle contient :

  • L’ensemble du parc véhicule du SDIS 34
  • Les motifs de départ réels du SDIS 34
  • Les localisations et horaires précises de l’ensemble des postes de secours du littoral
  • L’ensemble des hôpitaux, clinique et les centres de dialyse
  • Une pondération des interventions par commune basée sur les statistiques réelles permettant une distribution réalise des intervention
  • Un système de visualisation des véhicule complet classé par compagnie ou spécialité
  • Les moyens ambulanciers privés basés sur l’annuaire Ameli
  • Un système de proposition de secteur en fonction de la commune d’intervention

Amélioration future :

  • Mise en place des garde postée de jour dans plusieurs centre de secours (difficulté technique du jeu)
  • Meilleurs distribution des ambulances privée et mise en place des gardes SAMU
  • Indicatifs radio réaliste des moyens SMUR (en attente d’information)
  • Motif de recours réels du SAMU 34 (en attente d’information)
  • EHPAD et plusieurs milliers de POI (en attente de la mise en place des imports en masse)
  • Amélioration du système de VLI (aucun équivalent dans le systeme allemand, a discuter avec les devs)

Ce centre de contrôle se veut communautaire, n’hésitez pas à me faire remonter vos problématiques, je me ferais une joie de répondre.

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Ajout du jour (04/12/2025) :

  • Gare régionales et Gare TGV
  • Passages a niveau
  • Parc d’attraction
  • Aéroports
  • Banque de sang
  • Stades
  • Dépôts routier (autoroute et DIR)
  • Prison
  • Secteurs SMUR (temporaires car basés sur les distances a vol d’oiseau)

Ajout du jour (09/12/2025) :

  • Police/Gendarmerie
  • Industrie Sevezo
  • Tunnels routier
  • Discothèques

Ajout du jour (10/12/2025) :

  • EHPAD
  • Capitaineries
  • Secteur autoroutier A9 et A709 Est

Ajout du jour (15/12/2025) :

  • Piscines et centres aquatiques
  • Musées et lieux de culture
  • Écluses
  • Lac ou plan d’eau
  • Cités Universitaires et Auberges de Jeunesse

@amras If you want, you can tell us the dispatch centers categories in France. We will add it to the category selection here: Enum DispatchCenterCategory | ResQueServe Documentation

The text will be added in front of the location (instead of the current „Rettungs- und Feuerwehrleitstelle“).

Depends what service is managing in France :
For firefighter it would be : Centre de Traitement de l’Alerte - CTA
For medical emergencies it would be : Centre de Réception et de Régulation des Appels - CRRA
Sometimes as in Hérault, it would be a mix of both and be called : Centre Départemental d’Appel d’Urgence - CDAU
For military firefighter in paris it would be : Centre Opérationnel - CO
For military firefighter in Marseille it would be : Centre Opérationnel des Services de Secours de Marseille - COSSIM

Changelog (17/01/2026):

  • debug autoroute A9 PK70
  • debug fonction pompe
  • debug VIRT Paillade

Changelog (04/02/2026):

  • Changement de nom des missions ATSU, remplacés par le terme SAGU
  • Mise en place de garde ATSU fixe (en attendant de mettre en place des vrais plannings)
  • Déclassement de l’ensemble des ambulances privés en VSL

NB : Je suis bloqué par quelques bugs concernant la mise en place d’un AAO précis par commune mais j’y travaille.

Changelog (04/02/2026):

  • Mise en place d’un ordre de départ automatisé en premier appel SDIS selon le secteur.
  • Suppression de l’indicateur “Secteur SDIS” qui devient obsolete
  • Ajout des plages littorales
  • Désormais le bouton “Secteur SMUR” permet de selectionner un moyen SMUR proche (en attente des départs SMUR automatisés)
  • MAJ des secteurs croisés avec SAMU 11
  • Debug suggestion ATSU