HEMS transport failure on islands: Ground units bypass helicopter

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Summary / Zusammenfassung

EN: HEMS (Helicopter) fails to transport patients from islands; ground units (Ambulance/NEF) attempt to transport to mainland hospitals instead of transferring the patient to the helicopter.
DE: RTH (Hubschrauber) transportiert keine Patienten von Inseln; Bodeneinheiten (RTW/NEF) versuchen den Transport zum Festland selbst durchzuführen, anstatt den Patienten an den Hubschrauber zu übergeben.

Steps to Reproduce / Schritte zur Reproduktion

    1. Go to an area with islands (e.g., Venice, North Sea islands, etc.).

    2. Dispatch a local ground unit (Ambulance and/or NEF) to a call on the island.

    3. Dispatch a HEMS (Helicopter) to the same location for transport to a mainland hospital.

    4. Complete medical treatment on site.

    5. Observe the behavior when requesting transport.

Expected Behavior / Erwartetes Verhalten

EN: The ground unit should transfer the patient to the HEMS. The HEMS should then transport the patient to the hospital, while the ground units remain on the island or return to their base.
DE: Die Bodeneinheit sollte den Patienten an den RTH übergeben. Der RTH sollte den Patienten dann ins Krankenhaus transportieren, während die Bodeneinheiten auf der Insel bleiben oder zu ihrer Basis zurückkehren.

Actual Behavior / Tatsächliches Verhalten

EN: The HEMS remains stationary or does not take the patient. The ground units (Ambulance/NEF) leave the island and try to drive to the mainland hospital, ignoring the helicopter and the geographical constraints of the island.
DE: Der RTH bleibt stehen oder nimmt den Patienten nicht auf. Die Bodeneinheiten (RTW/NEF) verlassen die Insel und versuchen, das Krankenhaus auf dem Festland anzusteuern, wobei sie den Hubschrauber und die geografischen Gegebenheiten der Insel ignorieren.

Impact on Usage / Auswirkung auf die Nutzung

Moderate: It disrupts some workflows. / Beeinträchtigt einige Arbeitsabläufe.

Screenshots or Logs / Screenshots oder Protokolle

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RTH transportiert keine Patienten von Inseln; Bodeneinheiten ignorieren Hubschrauber [SIMD4-628]

:united_states: The team is reviewing the issue based on provided information and will prioritize it next.
:germany: Das Team prüft das Problem anhand der Angaben und wird es anschließend priorisieren.