Der Landkreis Darmstadt-Dieburg liegt im Süden Hessens und ist Teil der Metropolregion Rhein-Main. Er umfasst 23 Städte und Gemeinden mit rund 300.000 Einwohnern. Die Kreisverwaltung hat ihren Sitz in Darmstadt, wobei der Landkreis selbst die Stadt Darmstadt vollständig umschließt, jedoch administrativ eigenständig ist.
Die Zentrale Leitstelle Darmstadt-Dieburg nimmt jährlich etwa 60.000 Einsätze entgegen und ist standardmäßig mit zwei Einsatzleitständen bzw. 2 Disponenten besetzt.