Summary / Zusammenfassung
After 1–2 hours of gameplay, all emergency vehicles sometimes report that the provided address cannot be found or is incorrect, even though the address matches the emergency call. Once this issue occurs, it continues to happen for every following incident.
Nach ca. 1–2 Stunden Spielzeit melden manchmal alle Einsatzfahrzeuge, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden kann bzw. falsch sei, obwohl die Adresse mit dem Notruf übereinstimmt. Sobald der Fehler einmal aufgetreten ist, tritt er anschließend bei jedem weiteren Einsatz auf.
Steps to Reproduce / Schritte zur Reproduktion
- Start a normal gameplay session. / Eine normale Spielsitzung starten.
- Play for approximately 1–2 hours. / Ca. 1–2 Stunden spielen.
- Accept and dispatch units to incidents as usual. / Einsätze wie gewohnt annehmen und Einsatzfahrzeuge disponieren.
- Enter the address provided by the emergency call. / Die im Notruf angegebene Adresse eintragen.
- Dispatch units to the given location. / Einsatzfahrzeuge zur angegebenen Adresse schicken.
- After some time, all vehicles report that the address cannot be found or is incorrect. / Nach einiger Zeit melden alle Fahrzeuge, dass die Adresse nicht gefunden werden kann oder falsch sei.
- Once the issue has appeared, repeat with any following incident. / Sobald der Fehler einmal aufgetreten ist, einen weiteren Einsatz bearbeiten.
- See that the same issue now happens on every incident. / Der gleiche Fehler tritt nun bei jedem weiteren Einsatz auf.
Additional related behavior: When entering an address, if the house number is entered last, the map marker sometimes jumps to a completely different location.
Zusätzliches Verhalten: Bei der Adresseingabe springt die Karte manchmal auf einen komplett anderen Ort, sobald zuletzt die Hausnummer eingetragen wird.
Expected Behavior / Erwartetes Verhalten
Emergency vehicles should correctly recognize and navigate to the address provided by the emergency call, especially when the entered address matches the call information.
Einsatzfahrzeuge sollten die im Notruf genannte Adresse korrekt erkennen und anfahren, insbesondere wenn die eingegebene Adresse mit den Angaben aus dem Anruf übereinstimmt.
When entering the house number, the map location should remain at the correct address and should not jump to an unrelated location.
Beim Eintragen der Hausnummer sollte die Kartenposition an der korrekten Adresse bleiben und nicht an einen völlig anderen Ort springen.
Actual Behavior / Tatsächliches Verhalten
After some gameplay time, all emergency vehicles report that the address cannot be found or is incorrect, even though the address is correct and matches the emergency call.
Nach einiger Spielzeit melden alle Einsatzfahrzeuge, dass die Adresse nicht gefunden werden kann oder falsch sei, obwohl die Adresse korrekt ist und mit dem Notruf übereinstimmt.
Once this issue occurs, it persists for all following incidents.
Sobald der Fehler einmal auftritt, bleibt das Problem für alle folgenden Einsätze bestehen.
Additionally, when entering an address, the map sometimes jumps to a completely different location after the house number is entered last.
Zusätzlich springt die Karte bei der Adresseingabe manchmal auf einen komplett anderen Ort, sobald die Hausnummer zuletzt eingetragen wird.
Impact on Usage / Auswirkung auf die Nutzung
Minor: Small / cosmetic impact. / Kleiner / kosmetischer Einfluss.
Moderate: It disrupts some workflows. / Beeinträchtigt einige Arbeitsabläufe.
Critical: I can’t use the platform at all. / Die Plattform ist nicht nutzbar.
This significantly disrupts gameplay because incidents can no longer be handled reliably once the issue appears. The game may require a restart or other workaround to continue normally.
Der Fehler beeinträchtigt den Spielablauf deutlich, da Einsätze nach Auftreten des Problems nicht mehr zuverlässig bearbeitet werden können. Unter Umständen ist ein Neustart oder Workaround nötig, um normal weiterspielen zu können.
Screenshots or Logs / Screenshots oder Protokolle
No screenshots or logs available at the moment.
Aktuell keine Screenshots oder Logs verfügbar.
The team is reviewing the issue based on provided information and will prioritize it next.
Das Team prüft das Problem anhand der Angaben und wird es anschließend priorisieren.